MÉTODO DE AUTOEVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

 

La autoevaluación de desempeño es una valoración que realiza el propio empleado sobre su trabajo bajo ciertos criterios y parámetros preestablecidos, el objetivo es que el trabajador realice una reflexión y tome conciencia de su rendimiento y su aportación a la empresa, la autoevaluación depende mucho del concepto que tenga de sí mismo el evaluado, es decir, el autoconcepto. Este término abarca muchos significados entre ellos los relacionados con la valía, los pensamientos, los sentimientos, las sensaciones y las características personales de cada uno. El autoconcepto positivo de uno mismo, en Recursos humanos se puede utilizar como fuente de motivación y crecimiento, tanto para el individuo, como para la empresa.

A través de la autoevaluación el empleado tiene la oportunidad de realizar una reflexión y una autocrítica personal, que además le ayuda para estar preparado para recibir el feedback del resto de las personas de su equipo. Esto no solo ayuda al evaluado a formarse una opinión sobre sí mismo y a reflexionar sobre su trabajo, sino que, además aporta información de valor que permite mejorar y personalizar los procesos de Recursos Humanos dentro de la organización. 

   

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS AUTOEVALUACIONES

La autoevaluación ofrece al empleado la oportunidad de mostrarle a sus jefes que se toma en serio su trabajo y que tiene interés en mejorar, si hay reflexión y autocrítica puede ser un ejercicio muy interesante y beneficioso. (Conceptos analizados por Susana S.C.)

Estas son algunas de las ventajas que implica la autoevaluación del desempeño:

1.- Potencia la autonomía y el desarrollo: Los empleados reflexionan de manera independiente sobre su carrera y toman conciencia de sus debilidades y puntos de mejora.

2.- Ayuda a recordar y celebrar los logros: La autoevaluación es una oportunidad para recordar éxitos y recordar el valor que se aporta a la empresa.

3.- Permite identificar diferencias de opinión: Cuando el empleado toma una opinión permite identificar más fácilmente las discrepancias con el feedback que recibe de otras personas de la organización

4.- Mejora las relaciones: La comunicación es el camino hacia la confianza, la comprensión y en alguna instancia, puede ayudar a las personas a trabajar mejor en el futuro.

5.- Potencia la concentración y la consecución de objetivos: Si el empleado debe llevar un control de sus éxitos y desafíos a lo largo del año, está mucho mas centrado en su trabajo y sus objetivos.

(Infografía realizada por  Mariana M.G.B.)

OBJETIVO DE LAS AUTOEVALUACIONES

Los objetivos de la autoevaluación, se basa en el intercambio de doble dirección que genera la participación del empleado. Pues lo que se pretende es que el trabajador reconozca su desempeño bajo una reflexión consciente de sus actividades, evaluando sus aciertos y errores, con la finalidad de que su perspectiva incida en la retroalimentación que el especialista hará de su trabajo.

Al ser la autoevaluación una propuesta basada en la opinión del trabajador, es de esperar que los resultados obtenidos y la retroalimentación se construyan de acuerdo a la orientación y dirección que se busca en los recursos humanos de la empresa.

Y si bien, la autoevaluación se caracteriza por predominar un aspecto flexible de los instrumentos a utilizar, no está de más conocer algunos consejos que pueden guiar el correcto desarrollo de éste método, algunos de ellos pueden ser visibles en: 

Guía de autoevaluación  (Recurso realizados por  Andréa V.T.C.)

(Infografía realizada por  Mellisa C.L.)

AUTOEVALUACIÓN FORMATIVA 

Cabe resaltar que la autoevaluación (como cualquier otro método evaluativo) debe ser considerada como una herramienta que permita a la empresa formar un criterio de las cualidades que tienen los trabajadores, basándose en las necesidades que puedan advertirse de sus opiniones, anhelos y consideraciones.

Por tanto, la autoevaluación debe seguirse mediante una estructura, como se ha visto en líneas precedentes, la que lejos de ser un rigorismo técnico, constituye la base para que el empleado se encuentre en mejores aptitudes de generar una reflexión y autocrítica de su desempeño.

Dichas características serán las que permitan desarrollar la autoevaluación de mejor manera, evitando factores que incidan de forma negativa en los resultados y que por ende, no produzcan un aprendizaje certero de las necesidades y objetivos, tanto del empleado, como de la empresa.

(Infografía realizada por  Farid A.D.K.)

(Recurso realizado por  Ana L.M.V.)

El AUTOCONCEPTO

Según Deborah (1995, citado por Kenjo, 2020), la autoevaluación depende mucho del concepto de si mismo que tenga el empleado de tal manera que un autoconcepto positivo puede servir de motivación y crecimiento.

En el video se muestran algunos ejemplos de características dentro de un   autoconcepto positivo:

(Video realizado por  Andréa V.T.C.)

 

Finalmente, cabe destacar que la intervención de la empresa tiene vital trascendencia pues son éstas quienes se encargan de analizar los resultados obtenidos de los diferentes métodos de evaluación, pero ¿Qué es lo que una empresa entiende por autoevaluación?, en el siguiente recurso se muestra de forma somera, algunas de las consideraciones ya desglosadas, así como aquello que la empresa busca con éste actual método de evaluación:

(Video realizado por Geraldine V.S., también visible en https://youtu.be/PTS14p2o6dk)

En conclusión, el proceso de autoevaluación, constituye un enfoque centrado en los aspectos cualitativos de los trabajadores, que además toma en consideración las aspiraciones, críticas y opiniones de éstos, empero, ello no implica que su realización deba ser tomada a la ligera, ya que a fin de evitar sesgos o errores en la recopilación de resultados, deben cumplirse con ciertas características esenciales para el desarrollo de la evaluación.

Colaboradores:

Andréa Valeria Tellez Campuzano (419096799).

Geraldine Vázquez Solano (420099178).

Mariana Mireya García Beltrán (420105565).

Mellisa Cota López (420108171).

Susana Sánchez Cruz (420108205).

Farid Arturo Dieck Kattás (420161149).

Ana Laura Mejía Verduzco (420100687).

Referencias:

¿Qué es la autoevaluación del desempeño? (s.f.) Kengo Blog Recuperado en https://blog.kenjo.io/es/que-es-la-autoevaluacion-del-desempeno#:~:text=En%20la%20autoevaluaci%C3%B3n%20de%20desempe%C3%B1o,valoraci%C3%B3n%20de%20su%20propio%20trabajo.

Ávila, R., Farias, H., Guerrero, C., Sandoval, P. (2005) Sistemas de auto evaluación del desempeño. Universidad de Chile. Recuperado en http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/108355/%C3%81vila_rodrigo.pdf?sequence=3

Chiavenato, I. (2007) Evaluación del Desempeño. En Administración de Recursos Humanos (pp. 241-269). México: McGraw-Hill. Recuperado en http://euaem1.uaem.mx/bitstream/handle/123456789/2064/414_01.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Corral, F. (s.f.) Máster en Dirección Estratégica del Factor Humano con mención en Consultoría para el D.O.-2007. Evaluación del desempeño. EOI-América, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Recuperado en https://docplayer.es/395435-Evaluacion-del-desempeno.html

Rodríguez, A. (2019) Autoevaluación: Características, tipos, ventajas, ejemplos. Psicología Educativa. Lifeder. Recuperado en https://www.lifeder.com/autoevaluacion/